FAQ

- Fragen und Antworten zu unserer Pension

Wie läuft die Bezahlung in Ihrer Pension ab?

- bei uns wird generell bei Anreise bezahlt

- Sie haben die Möglichkeit der Barzahlung oder

  Kartenzahlung 

Wenn jemand anderes den Schlüssel abholt, muss er dann auch schon die Rechnung bezahlen?

- ja, mit Erhalt des Schlüssels, wird die Rechnung

  fällig

- auch hier haben Sie die Möglichkeit der

  Barzahlung oder Kartenzahlung

Warum wird bei einer 1 Tages Übernachtung ein Zuschlag erhoben?

- aufgrund der stark gestiegenen Preise haben wir

  nach einer Lösung gesucht, die Preise so

  gering wie möglich anzupassen. Deshalb erheben

  wir einen Zuschlag bei einer Übernachtung von

  einem Tag. Ab einer Übernachtung von 2 Tagen

  und mehr zahlen Sie den ausgewiesenen Preis

  unserer Preisliste

Wieso fragen Sie nach Daten?

- in der heutigen Zeit ist der Datenschutz sehr stark,

  in der Öffentlichkeit, wir als Pension möchten

  das sehr offen und transparent kommunizieren und

  weisen deshalb auf die Daten hin, die nötig sind,

  um eine reibungslose Kommunikation mit Ihnen als

  Gast zu gewährleisten.

Warum bekomme ich kein Frühstück und Zimmer in einem Preis?

- tatsächlich hat es steuerliche Gründe,

  Zimmer und andere Dienstleistungen

  (Frühstück) haben unterschiedliche

  Steuersätze und sind somit nicht in

  einem Preis darstellbar, sowie werten

  Finanzämter es als Steuerhinterziehung.

- Somit hat unser Gast auch immer die

  Möglichkeit, selbst zu bestimmen, ob er

  eine optionale Dienstleitung in Anspruch

  nehmen möchte oder nicht.

Wieso kann man nicht beliebig anreisen?

- Wir, als Pension, können Ihnen keine 24 Stunden Rezeption bieten.

- deshalb gibt es verschiedene Möglichkeiten bei uns einzuchecken:

Standard Anreise zwischen 14 Uhr und

18 Uhr

Anreise ab 18 Uhr bis 20 Uhr mit einer Servicepauschale von 7,50 Euro

Anreise ab 20 Uhr bis 21 Uhr mit einer Servicepauschale von 15 Euro

Sowie die Möglichkeit einer noch späteren Anreise mit Schlüsselsafe, dies ist aber nur mit Vorkasse und Anmeldung möglich und wir berechnen hier eine Servicepauschale von

8 Euro.

Eine Anreise nach 21 Uhr und ohne vorherige Absprache ist nicht möglich!

Wir weisen darauf hin, dass ohne eine Meldung bis 18 Uhr der Pension freigestellt ist, nach 18 Uhr das Zimmer neu zu vermieten.

(Bei unvorhersehbaren Ereignissen bitte anrufen und uns Bescheid geben, Danke.)

Muss ich einen Anhang beim Angebot öffnen?

- Wir, als Pension arbeiten mit Standard Office Produkten und

   haben in unserer Angebotsmail eine eingebettete Tabelle

   und unsere Signatur, daher die Anhänge

  (diese müssen nicht geöffnet werden)

- Unsere Angebote können so gelesen werden!

- sollten sie unsere eingebettete Tabelle mit dem Angebot

  nicht sehen (lesen) können, überprüfen Sie bitte ihre

  Sicherheitseinstellungen bzw. setzen sie den Absender

  Pension Paetau auf vertrauenswürdige Quelle.